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在线旅游平台承诺全线订单免费取消 退单用户激增
发布时间:2020-02-26 21:56:17 来源:opebet-opebet体育-opebet官网点击:109

  在线旅游平台承诺全线订单免费取消 退单用户激增

  2020年01月24日 16:25 来源于财新网

  全线订单可免费取消政策推出后,多家在线旅游平台客服话务量暴增,部分平台承诺先行赔付

  1月23日晚间到24日上午,飞猪、携程、同程艺龙、去哪儿、美团等多家在线旅游平台陆续宣布,用户在平台上预订的1月23日至2月8日期间的旅行产品可全部免费取消。

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  【财新网】(记者 钱童)截至1月24日14点,全国共确诊883例新型冠状病毒感染肺炎案例,疑似1073例,死亡26例,治愈35例。疫情加重,信息流通提高居民防护意识,越来越多的游客决定放弃春节期间的出游计划,取消订单需求持续增加。

  1月23日晚,国铁集团和民航局先后宣布,24日起免费退票政策从涉及武汉的线路扩展到全国,多家在线旅游平台纷纷跟进机票、火车票退票政策,并进一步扩大此前退票保障范围。

  1月23日晚间到24日上午,飞猪携程同程艺龙去哪儿美团等多家在线旅游平台陆续宣布,用户在平台上预订的1月23日至2月8日期间的旅行产品可全部免费取消。产品线从酒店、机票订单扩大到跟团游、自由行、门票、用车、邮轮等产品。